ГлавнаяРынок трудаСитуация на рынке трудаНовости администрацииРабота с обращениями граждан - одно из приоритетных направлений

Работа с обращениями граждан - одно из приоритетных направлений

obrasheniya.jpg Одним из приоритетных направлений работы органов местного самоуправления является рассмотрение письменных и устных обращений граждан. За прошедший 2011 год в администрацию Далматовского района поступило 653 письменных обращений, что на 170 меньше показателей 2010 года, сообщил управляющий делами, руководитель отдела контрольно-организационной и кадровой работы Н.В.Зуйков на аппаратном совещании в понедельник 16 января.

336 поступивших обращений были рассмотрены с выездом на места, 127 взяты на контроль специалистами администрации. Обращения поступают не только от далматовцев, есть также письма из Екатеринбурга, Шадринска, Каменск-Уральского, станции Иковка и ряда других городов.  

Главой района и специалистами практикуется проведение личных приемов граждан, так за 2011 год на личном приеме побывали 2047 человек. Больше всего жителей района беспокоят вопросы, связанные с социальной защитой населения, имуществом и земельными отношениями, улучшением жилищных условий и многие другие.

Регулярно проводятся "Горячие линии" с руководителями отделов.

В районной газете "Далматовский вестник" открылась рубрика "Задай вопрос главе района", которая тут же нашла отклик среди населения.

Многие проблемы лучше всего решать на месте, именно с этой целью в практику введено проведение информационных дней на селе. Во время встреч жители того или иного села могут задать свои вопросы и рассказать о существующих проблемах не только главе района, но и руководителям подразделений и ведомств.

Большой объем обращений граждан ложится на плечи отдела ЗАГС администрации Далматовского района. В течение 2011 года в ЗАГС обратилось 2861 человек, 1014 из них обратились устно. Как отметила руководитель отдела ЗАГС Т.М.Беженарь, устные обращения граждан рассматриваются в день обращения, на рассмотрение письменных дается более длительный срок - порядка месяца, однако специалисты стараются рассмотреть письменные обращения в течение 1-3 дней. Из всех устных обращений, поступивших в отдел ЗАГС, 562 на регистрацию смерти, 357 - рождения, 95 человек обратились с судебным решением о расторжении брака. 237 человек подали заявление на заключение брака.

Большой объем запросов идет в районный архив. За 2011 год поступило 1053 запроса, из которых 621 запрос от граждан. 80% запросов связаны с подтверждением трудового стажа и выборкой по заработной плате, 5% посвящены аварии на ПО "Маяк" , 2,5% - выделу земельных участков и вопросам по обеспечению жильем, 2% с реорганизацией предприятий. 1,5% запрашивали метрические записи, 1% - тарифы и штатные расписания, 0,5% - по награждению.

О результатах деятельности рабочей группы по трудоустройству высвобожденных работников внутренних органов рассказал заместитель главы района по экономике А.Г.Курочкин. По состоянию на 16 декабря 2011 года из 29 уволенных сотрудников 25 трудоустроено. Четверо нетрудоустроенных занимаются собственным делом. На сегодняшний день работа в данном направлении проведена, вопрос закрыт.

 

Обновлено 11.03.2014 23:37

 

Далматовская земля

Яндекс.Метрика