За помощью в решении трудных жизненных вопросов к Эдуарду Васильевичу пришло 4 жителя Далматовского района, и было передано одно письменное обращение.
Как повлиять на жителей многоквартирного дома по благоустройству двора? Права граждан по переселению из ветхого аварийного жилья в новостройку? Какие льготы имеет "Ветеран труда"? А так же на многие другие вопросы директор Департамента дал исчерпывающие ответы.
С каждым из обратившихся Эдуар Васильевич вел обстоятельный разговор, тщательно вникал в суть вопроса и совместно с гражданами намечал пути решения возникших проблем. Все пришедшие в кабинет получили компетентные рекомендации: куда обратиться, кому конкретно позвонить или написать заявление.
На ряд вопросов, носящих личный характер, таких как продажа земельных паев и договор по их обслуживанию, Эдуард Гусев дал разъяснения, как правильно ими пользоваться, и рекомендовал решать спорные вопросы путем мирного соглашения между двух сторон.