Одним из важных направлений работы ОПФР по Курганской области и его территориальных органов является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе маломобильной категории населения.
Для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам и услугам ПФР, для приема граждан с ограниченными возможностями здоровья в регионе ведется работа по оснащению помещений, клиентских служб специальными приспособлениями и оборудованием. Это входные зоны, оборудованные пандусом, кнопки для вызова персонала, размещение табличек-ориентиров направления движения и др.
Для удобства жителей региона, относящихся к категории граждан с ограниченными возможностями, есть несколько вариантов получения услуг ПФР на выбор:
- посетить клиентскую службу ПФР;
- воспользоваться услугами специалистов клиентской службы по месту жительства (на дому). По предварительной записи по телефону, специалист ПФР приедет к Вам сам. Дата и время посещения оговаривается во время предварительной записи. В городе Далматово это можно сделать по телефону 3-67-98.
- с помощью электронного сервиса ПФР «Личный кабинет гражданина».
Обращаем внимание граждан, что в целях защиты от мошенников, при встрече работников клиентской службы на дому необходимо попросить их предъявить служебное удостоверение работника ПФР!
Обратиться в клиентскую службу могут не только инвалиды, но и их законные представители и представители по доверенности.
Пенсионный фонд постоянно развивает новые формы взаимодействия с населением, чтобы сделать информацию, консультации специалистов более доступными для граждан. И массу таких возможностей дают социальные сети.
Сегодня пользователи Интернета могут получать новости от ПФР удобным для себя способом. Подписавшись на страницы Отделения ПФР в соцсетях, любой пользователь Интернета может получать информацию об основных событиях, связанных с пенсионной системой России, свежие новости ПФР.
Отделение ПФР по Курганской области регулярно размещает информацию в социальных сетях: «Одноклассники», «Twitter», «Facebook», «Вконтакте»; на странице Отделения на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru.
Консультационная помощь гражданам по вопросам пенсионного и социального законодательства является неотъемлемой частью работы Пенсионного фонда России. Обеспечение абсолютной доступности государственных услуг — одна из главных задач Отделения ПФР по Курганской области.
